นโยบายความเป็นส่วนตัว n98
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
n98 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับสูงสุด เราชี้แจงอย่างโปร่งใสว่าเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการที่เข้มงวดที่สุด
6 เสาหลักที่ n98 ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน
ความปลอดภัยระดับสูง
n98 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และโครงสร้างความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
n98 ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของสมาชิกครบถ้วน
สมาชิก n98 มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
n98 ยึดหลัก Data Minimization เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีความจำเป็นต่อการดำเนินงาน
ความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์
n98 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนทุกครั้งว่าข้อมูลใดถูกเก็บ นำไปใช้อย่างไร และเก็บไว้นานเท่าใด ไม่มีการดำเนินการใดที่ซ่อนเร้นหรือไม่โปร่งใส
ควบคุม Cookies ได้เอง
สมาชิกสามารถเลือกปิดหรือเปิดการใช้งาน Cookies ประเภทต่างๆ ได้ตามความต้องการ โดย Cookies ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของระบบเท่านั้นที่บังคับใช้
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. การรักษาความปลอดภัย
- 6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. นโยบาย Cookies
- 9. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- 10. ข้อมูลผู้เยาว์
- 11. การแก้ไขนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย n98 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า n98 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ n98.bar ("คุณ", "สมาชิก") อย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ n98 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- เว็บไซต์ n98.bar และหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- แอปพลิเคชันมือถือของ n98 (หากมี)
- ช่องทางการสื่อสารระหว่างสมาชิกและทีมซัพพอร์ต n98
- การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบฝาก-ถอนของ n98
การใช้งานแพลตฟอร์ม n98 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอลบข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
n98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล (ถ้ามี) | บังคับ |
| ข้อมูลธนาคาร | ชื่อบัญชี, เลขบัญชี, ธนาคารที่ใช้บริการ | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเข้าสู่ระบบ, IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน, ยอดเงินในบัญชี | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, ข้อร้องเรียน | ตามกรณี |
n98 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนประเภทอื่น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง และไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของบัญชีธนาคารของคุณโดยตรง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
n98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้:
- การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตนสมาชิก, ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน, บริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และปกป้องสมาชิกจากการละเมิดบัญชี
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
n98 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของคุณ
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมที่ n98 ใช้บริการ ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
- หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม n98 กำหนดให้คู่สัญญาต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เท่าเทียมกับของ n98 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนด
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
n98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ n98 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยสำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกและตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสในสภาพคงที่ (at rest) เช่นกัน
- การจำกัดการเข้าถึงภายใน: เจ้าหน้าที่ n98 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: n98 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
n98 เ ก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และนาน 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
- ข้อมูลการใช้งานและ Log files: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูล Cookies: แตกต่างกันตามประเภท Cookies ตั้งแต่เซสชันเดียว (Session Cookies) จนถึงสูงสุด 2 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา n98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก n98 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต n98 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านอีเมล [email protected] n98 จะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
นโยบายการใช้ Cookies
n98 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดย Cookies แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โดย n98 แนะนำให้คงไว้ซึ่ง Cookies ที่จำเป็นและ Cookies เพื่อประสิทธิภาพเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
เนื่องจาก n98 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการเกมจากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นที่นอกเหนือจากประเทศไทย
- n98 ดำเนินการเฉพาะกับคู่ค้าในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือสูงกว่า
- ในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานต่ำกว่า n98 จะจัดทำข้อตกลงตามสัญญาที่คุ้มครองข้อมูลของคุณให้เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย
- n98 ไม่ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีกรอบกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลผู้เยาว์
n98 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตนของ n98 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ รวมถึงการตรวจสอบเอกสารและข้อมูลวันเกิดในขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC)
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
n98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ n98
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือข้อความไปยังช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
- การใช้งาน n98 ต่อไปหลังจากการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- n98 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายที่เป็นปัจจุบัน
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ n98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
n98 ยินดีรับฟังทุกข้อเสนอแนะและข้อกังวลจากสมาชิก การปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณคือความรับผิดชอบสูงสุดของเรา และเราพร้อมดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอดเวลา
n98 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครสมาชิกฟรี ฝากเงินด้วย PromptPay เงินเข้าภายใน 30 วินาที สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น